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Como todos sabemos, GAP apareció con un logo nuevo y a la semana volvió al antiguo. Esto según la presidenta de brand Marka Hansen se debió al rechazo de la nueva imagen en las redes sociales, ok!

Para la marca GAP, nuestros clientes siempre están primero. Hemos estado escuchando y observando todos los comentarios esta pasada semana. Los hemos escuchado decir una y otra vez cuando les apasiona nuestro logo de la caja azul, y que lo quieren de regreso. Por eso hemos decidido hacer justamente eso, lo traeremos de vuelta a todos nuestros canales.

Esto fue un tema de discusión en mis charlas con amigos y colegas por que me da un poco de “miedo”, miedo por el poder de las redes sociales en esto que no es menor, como se puede volver para atrás una decisión tan importante como el cambio de la imagen de una marca con mucha trayectoria y con una super impuesta y, que a mi parecer, sin necesidad de cambiarla.

Algunos me saltaron de que son clientes o consumidores de la marca, pero yo pregunto, cuantos de los que opinaron o dijeron cosas, son consumidores de GAP? como manejarlo? y cuantos de los que hablaron “saben” de branding? . . .

Lo dejo en tela de discusión por que hay gente que sabe mucho de marca, la gente que hizo este nuevo logo (Laird & Partners) seguramente de sepa bien lo que hace, entonces como las redes sociales pueden contra todo eso? es correcto que el trabajo de alguien que supuestamente estudió y tiene experiencia importante en el tema se vuelva tan obsoleto por las críticas de, por ejemplo, mi madre?

Les dejo unos links para informarse un poco más acerca de esto:

[BrandNew - Don’t Mind the Gap, or the Square]
[ALT1040 - El fiasco del logo de Gap, o cómo sucumbir a la presión en redes sociales]
[GAP]
[Laird & Partners]